1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение физического лица Волковой Анастасии, ИНН 583508965344 применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее - «Исполнитель»), по оказанию услуг, перечень которых представлен на официальном веб-сайте Исполнителя: https://www.caeliora.ru/ (в том числе поддоменах этого сайта).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами.

2. Термины и определения

2.1. Заказчик – юридическое или физическое лицо, обладающее дееспособностью, акцептующие настоящую Оферту.
2.2. Услуги - устные и письменные консультации Исполнителя, информация о которых представлена на сайте по адресу: www.caeliora.ru (а также поддоменах этого сайта) Указанная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.3. Акцепт оферты – принятие Оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.3 настоящей Оферты, свидетельствующее о полном и безоговорочном принятии Заказчиком положений Оферты.
2.4. Сайт – веб-сайт Исполнителя, размещенный в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.caeliora.ru.
2.5. Политика – политика обработки персональных данных, опубликованная по адресу: www.caeliora.ru/politika_obrabotki_personalnyh_dannyh.

3. Предмет оферты

3.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
Перечень конкретных услуг, их содержание и стоимость размещены на сайте Исполнителя. Указанная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.2. Услуги Исполнителя оказываются в порядке очередности в соответствии с датой поступления заявок и оплат.
3.3. Услуги носят исключительно информационно-консультативный характер, не являются медицинскими, психотерапевтическими, юридическими либо финансовыми услугами. Все решения, принимаемые Заказчиком на основании полученной информации, являются его личной ответственностью.
3.4. Результаты оказываемых услуг имеют индивидуально-определённый характер, формируются на основании персональных данных и сведений, предоставленных Заказчиком, и предназначены исключительно для его личного пользования.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик осуществляет выбор услуги посредством Сайта и направляет заявку путём заполнения формы обратной связи с указанием необходимых данных и контактной информации.
4.2. Исполнитель обрабатывает поступившую заявку, определяет возможный срок оказания услуги и уведомляет об этом Заказчика посредством электронного сообщения либо иным способом связи, указанным Заказчиком.
4.3. В случае согласия Заказчика с предложенным сроком оказания услуги Исполнитель направляет Заказчику ссылку для оплаты Услуг.
4.4. Оплата Заказчиком указанной ссылки означает акцепт предложенных сроков оказания услуги и подтверждает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты.
4.5. После поступления денежных средств на счёт Исполнителя Исполнитель приступает к оказанию услуг в согласованный срок.
4.6. Услуги оказываются Исполнителем или с привлечением третьих лиц без дополнительного согласования и (или) одобрения Заказчиком.
4.6. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком в полном объеме с момента направления Заказчику документа в формате PDF-файла с текстом консультации по адресу электронной почты, указанному им в заявке либо в день проведения Исполнителем устной консультации. При оказании Исполнителем услуг по проведению устной консультации услуги считаются оказанными в момент завершения консультации. При оказании Исполнителем услуг по подготовке письменной консультации услуги считаются принятыми с момента направления документа Заказчику. Стороны не подписывают Акт оказанных услуг или иной передаточный документ при оказании услуг.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя. Стоимость Услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем налогового режима «Налог на профессиональный доход».
5.2. Исполнитель вправе изменять стоимость и содержание услуг, публикуя актуальную информацию на Сайте. Изменения не распространяются на уже согласованные и оплаченные Заказчиком услуги.
5.3. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
5.4. Днём оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.5. Оплата стоимости услуги производится Заказчиком в срок не позднее 3 (трёх) дней с момента получения электронного письма Исполнителя с возможным сроком оказания услуги. По истечении указанного срока Исполнитель вправе внести изменения в стоимость, состав и сроки оказания услуги.

6. Конфиденциальность

6.1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.2. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
6.3. Письменная консультация и документы, подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в заявке. Заказчик не вправе использовать полученные от Исполнителя документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
6.4. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, пол, мобильный телефон, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
6.5. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю соответствующего заявления. Если согласие отозвано до того момента, как Исполнитель оказал услугу, отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Исполнителя.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, подготовленные Исполнителем (включая тексты, иллюстрации, дизайн и аналитические материалы), являются объектами авторского права в соответствии с частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования материалов исключительно для личных целей.
7.3. Любое воспроизведение, распространение, публикация, передача третьим лицам, коммерческое использование или модификация материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использует полученную в ходе оказания Исполнителем услуг по настоящему договору информацию и результаты ее использования Заказчиком. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за некорректность исходных данных, предоставленных Заказчиком.
8.3. Заказчик обязан до момента оплаты услуг ознакомиться с содержанием настоящей Оферты.
8.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

9. Возврат средств

9.1. Результаты оказываемых услуг Исполнителя обладают индивидуально-определёнными свойствами, формируются на основании персональных данных и сведений, предоставленных Заказчиком, и предназначены исключительно для его личного пользования.
9.2. С момента начала фактического исполнения обязательств Исполнителем (включая, но не ограничиваясь: анализ предоставленных данных, подготовку материалов, выполнение расчётов, привлечение субисполнителей, художественную работу, работу по коррекции и редактуре текста, оформительскую и дизайнерскую работу) возврат уплаченных денежных средств не осуществляется, независимо от стадии готовности результата и факта его передачи Заказчику.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва либо замены новой редакцией.
12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту путём публикации новой редакции на Сайте.
12.3. Оплата услуг Заказчиком подтверждает его полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты и заключение Договора.

Реквизиты Исполнителя
ФИО: Волкова Анастасия
ИНН: 583508965344
Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
Электронная почта: caeliora@yandex.com